Política de Privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

En IMEAdvance nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, en qué base legal nos apoyamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Responsable: Andrés Mellado J. (persona natural).
Marca comercial: IMEAdvance.
Ubicación: Santiago de Chile.
Correo de contacto: contacto@imeadvance.com.
Sitios web: imeadvance.com y las páginas de producto alojadas en el mismo dominio (imeadvance.com/kit-acr y imeadvance.com/Kit-PlanMantenimiento).

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios:

Suscripción a contenidos: cuando te suscribes a través del formulario de nuestro sitio, recopilamos tu dirección de correo electrónico.
Formulario de contacto: cuando nos escribes, recopilamos tu nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envías.
Reserva de consultas: cuando agendas una consulta estratégica, recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas) y la fecha y hora seleccionadas.
Compras de productos digitales: nuestras ventas se procesan a través de la plataforma Hotmart. Los datos de pago y facturación los recopila y gestiona Hotmart conforme a su propia política de privacidad; nosotros podemos acceder a los datos de tu pedido (nombre, correo y producto adquirido) para gestionar tu acceso y darte soporte.
Datos de navegación: al navegar por el sitio, y siempre que lo autorices mediante el banner de cookies, recopilamos datos técnicos como identificadores de cookies, tipo de navegador y dispositivo, y datos de uso, a través de herramientas de analítica y medición publicitaria (Google Analytics y el píxel de Meta).

Los datos enviados a través de nuestros formularios se almacenan en nuestro sitio web (alojado en Hostinger) y se nos notifican por correo a contacto@imeadvance.com.

3. Con qué finalidad y base legal tratamos tus datos

Enviarte contenidos, novedades y materiales a los que te suscribes. Base legal: tu consentimiento.
Responder a tus consultas enviadas por el formulario de contacto. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
Gestionar las reservas de consultas. Base legal: tu consentimiento y medidas precontractuales.
Procesar tus compras y darte acceso a los productos. Base legal: la ejecución del contrato de compraventa (a través de Hotmart).
Medir y mejorar el sitio y nuestra publicidad mediante analítica y el píxel de Meta. Base legal: tu consentimiento, otorgado a través del banner de cookies.
Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, tributarias o contables). Base legal: el cumplimiento de una obligación legal.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan como encargados del tratamiento:

Hostinger — alojamiento del sitio web y almacenamiento de los datos.
Hotmart — plataforma de venta, cobro y entrega de los productos digitales.
Google — analítica web (Google Analytics) y herramientas de medición.
Meta Platforms — medición publicitaria mediante el píxel de Meta.

Cuando contratemos una herramienta de email marketing para gestionar nuestra lista de suscriptores, la incorporaremos a este listado e informaremos de ello.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Google, Meta y Hotmart) están ubicados o tratan datos fuera de Chile y del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, dichas transferencias se amparan en las garantías que ofrecen estos proveedores conforme a la normativa aplicable (como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu suscripción o relación con nosotros y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos. Puedes solicitar la baja o la eliminación en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión («derecho al olvido»).
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@imeadvance.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si resides en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es). Si resides en Chile, podrás recurrir ante la autoridad de protección de datos que corresponda.

Residentes en Estados Unidos (California): de acuerdo con la normativa de California, tienes derecho a conocer qué datos recopilamos, a solicitar su eliminación y a oponerte a la «venta» o «compartición» de tu información personal. No vendemos tu información. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@imeadvance.com.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a profesionales. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para eliminarlos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.